Product Owner Customer Relationship Management (m/w)

Wir, die Loyalty Partner Solutions GmbH, sind Pionier und Technologieführer für leistungsstarke Loyalty Management Software für die Branchen Airline, Retail, Travel und Transportation. Mit Sitz in München entwickeln wir vor Ort umfassende Softwarelösungen zum Betrieb von komplexen Kundenbindungsprogrammen, welche wir bei unseren Kunden weltweit implementieren. Mit unseren Kunden bauen wir langfristige Partnerschaften auf, beraten diese auf dem Weg zur Digitalisierung, erarbeiten gemeinsam Innovationsthemen und setzen diese um.

Unternehmen die auf unser Know-how zählen sind unter anderem die Lufthansa mit ihrem Vielfliegerprogramm Miles & More, die Deutsche Bahn AG mit Ihren Programmen BahnCard, bahn.bonus und bahn.comfort, PAYBACK mit dem gleichnamigen Programm, sowie internationale Fluggesellschaften wie China Southern Airlines oder United Airlines.

Werde Teil unserer Loyalty Familie und unterstütze uns bei anspruchsvollen Projekten!
 
DEINE AUFGABEN
  • Du wirst nach einer Einarbeitungsphase die fachliche Führung eines Scrum Teams mit ca. 10 Personen übernehmen
  • Du bist der Ansprechpartner im Team für alle fachlichen Fragen und Klärungsinstanz in Richtung des Kunden
  • Regelmäßiges durchführen des Team-level Product Backlog Refinements und e2e-Begleitung von Anforderungen vom Epic bis zur Übergabe in den Betrieb verantwortest Du
  • Du führst die Sprint Plannings und Sprint Reviews zusammen mit dem Kunden durch
  • Du übernimmst die Abstimmung mit dem Chief Product Owner und anderen Team Product Ownern
DEIN PROFIL
  • Du kannst ein Studium oder eine ähnliche Ausbildung vorweisen, die Dich bei analytisch strategischen Entscheidungen unterstützt.
  • Du hast mehrjährige Erfahrung als Product Owner im Bereich CRM, Loyalty oder als Product Owner Siebel in agilen Projekten gesammelt
  • Eine starke Persönlichkeit, um das Team beim Kunden zu repräsentieren zeichnen Dich aus
  • Du kannst sicher mit Scrum, agilen Verfahren und User Story Mapping umgehen
  • Idealerweise hast Du fachliche Erfahrung im Bereich CRM, Loyalty und/oder Callcenter
  • Du verfügst über ein fundiertes technisches Verständnis, im Bereichen CRM-Systeme (bevorzugt Siebel)
  • Du gestaltest Arbeitsabläufe erfolgreich in einem agilen Umfeld
  • Du hast Reisebereitschaft und reist gerne auch zu Workshops zu unserem Kunden
  • Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut
UNSER ANGEBOT

Wir erwarten Außergewöhnliches - in jeder Beziehung. Dafür motivieren wir mit Außergewöhnlichem - in jeder Beziehung.


  • Du findest bei uns individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Wir haben ein tolles Team mit vielen schlauen Köpfen         
  • Kostenlose Getränke, Obst, unser ESSZIMMER mit kulinarischen Leckereien aus Bella Italia sowie unsere 24/7 TURNHALLEversüßen Dir den Arbeits-Alltag         
  • Dank Jobticket kommst Du kostenfrei ins Büro, die U-Bahn fährt Dich direkt vor unsere Haustür
  • Im SPIELZIMMER mit Bällebad und XBOX kannst Du Dir Dein Feierabendbier oder ne Limo gönnen         

Information

Ref: LPS182
Unternehmen: Loyalty Partner Solutions GmbH
Einstieg als: Professionals
Standort: München
Tätigkeit: Product Owner Customer Relationship Management (m/w)
Berufsfeld: IT Technology & DevOps